Privacybeleid
Laatst bijgewerkt: 30 oktober 2026 3DbyDeinum gaat zorgvuldig om met persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen we uit welke gegevens we verwerken, waarom we dat doen en welke rechten je hebt. 1. Verantwoordelijke 3DbyDeinum It Hoefizer 26 8561 GD Balk Nederland KvK-nummer: 73344028 Btw-identificatienummer: NL002239186B22 E-mail: info@3dbydeinum.com Telefoon: 06 14 85 36 52 3DbyDeinum is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens via de website en webshop.
2. Welke gegevens verwerken we? Afhankelijk van hoe je de website gebruikt, kunnen we de volgende gegevens verwerken: Naam Adres en woonplaats E-mailadres Telefoonnummer Bestel- en betaalgegevens Factuur- en bezorggegevens Inhoud van berichten via het contactformulier IP-adres, apparaatgegevens en informatie over websitegebruik Cookievoorkeuren Gegevens die nodig zijn voor een persoonlijk ontwerp of maatwerkproduct Wij verwerken geen bijzondere persoonsgegevens, tenzij je deze zelf verstrekt en verwerking noodzakelijk en wettelijk toegestaan is.
3. Waarom verwerken we deze gegevens? We verwerken persoonsgegevens voor: Het verwerken en bezorgen van bestellingen Het ontvangen en controleren van betalingen Het maken van persoonlijke of op maat gemaakte producten Het beantwoorden van vragen Het bieden van klantenservice Het afhandelen van retouren, garantie en klachten Het voeren van onze administratie Het beveiligen en verbeteren van de website Het meten van websitegebruik Het tonen en meten van advertenties, wanneer je daarvoor toestemming hebt gegeven Het voldoen aan wettelijke verplichtingen
4. Grondslagen Wij verwerken persoonsgegevens op basis van: De uitvoering van een overeenkomst Het voldoen aan een wettelijke verplichting Ons gerechtvaardigde belang, bijvoorbeeld voor beveiliging en klantenservice Jouw toestemming, bijvoorbeeld voor analytische of marketingcookies wanneer die toestemming vereist is Je kunt gegeven toestemming altijd weer intrekken via de cookie-instellingen of door contact met ons op te nemen.
5. Delen met andere partijen Wij verkopen je persoonsgegevens niet. Gegevens worden alleen gedeeld wanneer dit nodig is voor onze dienstverlening of om aan een wettelijke verplichting te voldoen. We kunnen gegevens delen met: Mollie voor het verwerken van betalingen PostNL en Mondial Relay voor de bezorging Vercel voor hosting en technische opslag Neon voor transactionele opslag van bestellingen zodra deze databaseopslag is ingeschakeld Mijn.host voor DNS en zakelijke e-mail Resend voor bestel- en bevestigingsmails Google voor Analytics en, na aparte toestemming, advertentiemeting Meta wanneer je zelf onze Instagram-pagina bezoekt Technische dienstverleners die de website ondersteunen Boekhoudkundige of administratieve dienstverleners Overheidsinstanties wanneer dit wettelijk verplicht is Met partijen die namens ons persoonsgegevens verwerken, maken we waar nodig afspraken over beveiliging en vertrouwelijkheid. Google en Meta kunnen gegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerken. Daarbij worden de toepasselijke wettelijke waarborgen gebruikt. Meer informatie staat in het privacybeleid van deze partijen.
6. Cookies en lokale opslag Noodzakelijke lokale opslag houdt je winkelwagen beschikbaar. Deze opslag werkt ook wanneer je analytische cookies weigert. Google Analytics 4 en onze eigen bezoekersteller worden pas ingeschakeld nadat je analytische cookies toestaat. Zonder keuze of bij weigering laden wij de Google Analytics-tag niet. Je keuze wordt op dit apparaat in je browser bewaard totdat je deze wijzigt of de browseropslag verwijdert. Na een bestelmeting bewaren we lokaal een transactieherkenning om herhaalde metingen te voorkomen; deze blijft bewaard totdat je de browseropslag verwijdert en wordt niet gebruikt om zonder toestemming te meten. Via Cookie-instellingen onderaan de website kun je toestemming weigeren of intrekken. Intrekken stopt nieuwe Analytics-metingen en verwijdert de door onze code herkenbare Analytics-cookies. De pagina wordt daarbij niet herladen; je winkelwagen en de gegevens in het geopende afrekenformulier blijven behouden. Reeds verzonden gegevens worden hiermee niet automatisch verwijderd. Advertentiemeting staat standaard uit. Alleen met de aparte keuze Analytics en advertentiemeting mogen advertentiecookies en klikcodes worden gebruikt en aankoopgegevens met Google worden gedeeld voor het meten van Google Ads-resultaten. Google Signals, advertentiepersonalisatie en remarketing blijven uit. Alleen analytische cookies toestaan geeft geen toestemming voor advertentiemeting. Bij intrekking verwijderen we ook herkenbare Google-advertentiecookies. Er wordt geen Meta-pixel geladen.
7. Google Analytics Met jouw toestemming gebruiken wij Google Analytics 4 om het gebruik van de webshop te meten. Onze eigen paginaweergaven bevatten het paginapad, gecontroleerde campagneparameters (utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_id, utm_content en utm_term) en het domein van de verwijzende website. Alleen met aparte toestemming voor advertentiemeting kunnen ook Google-klikcodes (gclid, gbraid en wbraid) worden meegestuurd. Andere zoekparameters en fragmenten worden verwijderd. Wij sturen daarmee geen ingevulde checkoutgegevens, bestelcodes of betaalgegevens naar Google. Beheerpagina’s en bestelresultaatpagina’s zijn uitgesloten van onze eigen GA4-paginaweergaven. Google verwerkt ook technische informatie die nodig is voor de dienst. Google Signals en advertentiepersonalisatie zijn in onze integratie uitgeschakeld. Na toestemming meten we ook bekeken producten, toevoegingen aan de winkelwagen, het starten van afrekenen en betaalde aankopen. We sturen productcodes, productnamen, aantallen en bedragen zonder btw en verzendkosten als productwaarde. Verzendkosten en btw worden apart doorgegeven. Kortingen zijn verwerkt in de aankoopbedragen. Factuurbestellingen worden apart geregistreerd en niet als betaalde aankopen geteld. Voor het herkennen van dubbele aankoopmetingen gebruiken we een afgeleide transactiecode, niet de toegangscode van je bestelling. Namen, e-mailadressen, telefoonnummers, adressen en ingevulde productopties worden niet meegestuurd. Voor nieuwe bestellingen kunnen we een betaalde aankoop na jouw analytische toestemming ook vanuit onze server aan Google Analytics doorgeven, zonder dat je na betaling hoeft terug te keren. We leggen daarvoor de Analytics-bezoekcode en sessiecode, de versie en het tijdstip van je toestemming en een willekeurige code voor intrekking vast bij de bestelling. Als je advertentiemeting toestaat, leggen we ook de versie en het tijdstip van die toestemming vast. Zonder die aparte toestemming krijgt de servermeting de instructie dat gebruik voor advertenties niet is toegestaan. Bij oudere bestellingen kan de meting nog afhankelijk zijn van terugkeer met toestemming. Zonder analytische toestemming verzenden we geen aankoopmeting. Bij intrekking stopt browsermeting meteen; nog niet verzonden servermetingen worden geblokkeerd zodra onze server de intrekking ontvangt. Als je offline bent, proberen we het intrekkingsbericht opnieuw zodra je verbinding hebt of terugkomt. Reeds verzonden gegevens worden niet automatisch verwijderd. De eigen teller telt paginaweergaven zonder cookies, lokale browseropslag of bezoekers-ID’s. Alleen met analytische toestemming gebruiken we lokale browseropslag om unieke bezoekers en unieke bezoeken per pagina te herkennen. Zonder toestemming wordt geen unieke bezoeker geregistreerd. Wanneer je een link naar Instagram volgt, gelden daar de privacy- en cookie-instellingen van Meta.
8. Bewaartermijnen We bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk. Bestel-, factuur- en betaalgegevens bewaren we in beginsel minimaal zeven jaar vanwege de fiscale bewaarplicht. Gegevens over een bestelling bewaren we zolang dit nodig is voor levering, garantie, klachten en administratie. Berichten via het contactformulier bewaren we doorgaans maximaal twee jaar na afhandeling, tenzij langer bewaren noodzakelijk is. De bewaartermijn van Analytics-gegevens wordt in Google Analytics beheerd. Je browser bewaart je cookievoorkeur en de lokale bezoekersteller totdat je deze opslag verwijdert. Vraag ons naar de actuele bewaartermijn van analysegegevens via info@3dbydeinum.com. Persoonlijke ontwerpbestanden bewaren we alleen zolang dat nodig is voor de opdracht, eventuele nabestellingen en wettelijke verplichtingen. Adresgegevens worden niet voor reclame gebruikt en worden alleen bewaard binnen de besteladministratie of wanneer dat noodzakelijk is voor een vervolgopdracht.
9. Beveiliging We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang en ongewenste openbaarmaking. Geen enkele digitale verwerking is volledig zonder risico. Vermoed je misbruik of een beveiligingsprobleem? Neem dan contact op via info@3dbydeinum.com.
10. Jouw rechten Je hebt, afhankelijk van de situatie, het recht om: Je persoonsgegevens in te zien Onjuiste gegevens te laten aanpassen Gegevens te laten verwijderen De verwerking te laten beperken Bezwaar te maken tegen verwerking Je gegevens over te laten dragen Eerder gegeven toestemming in te trekken Een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens Een verzoek kun je sturen naar info@3dbydeinum.com. Om misbruik te voorkomen, kunnen we vragen om informatie waarmee we je identiteit kunnen controleren.
11. Minderjarigen Onze website is niet bedoeld om zonder toestemming van een ouder of wettelijke vertegenwoordiger persoonsgegevens te verzamelen van kinderen jonger dan zestien jaar. Denk je dat een minderjarige zonder toestemming gegevens heeft verstrekt? Neem dan contact met ons op.
12. Wijzigingen Dit privacybeleid kan worden aangepast wanneer de website, onze werkwijze of de wetgeving verandert. De meest actuele versie staat altijd op de website.